O que pode gerar uma reclamação?
Perda ou alegação de perda de prazo processual.
Orientação jurídica questionada pelo cliente.
Erro ou omissão em documento, contrato ou parecer.
Custos de defesa da sociedade ou do advogado.
Proteção para advogados e escritórios diante de reclamações relacionadas a prazos, orientações, documentos, pareceres e outros atos da atividade profissional.
A análise considera áreas do Direito, natureza dos serviços, carteira de clientes, valores envolvidos, faturamento e histórico de reclamações.
Perda ou alegação de perda de prazo processual.
Orientação jurídica questionada pelo cliente.
Erro ou omissão em documento, contrato ou parecer.
Custos de defesa da sociedade ou do advogado.
Um cliente alega que a perda de um prazo impediu a continuidade de uma medida judicial e reclama o prejuízo atribuído ao escritório.
O enquadramento depende da apólice, dos fatos, dos documentos e da análise da seguradora.
Perda de prazo, alegação de omissão ou condução inadequada podem gerar cobrança direta do cliente.
O que pode ser avaliado Custos de defesa e perdas financeiras cobertas.Orientações jurídicas e documentos podem ser questionados por eventual impacto patrimonial.
O que pode ser avaliado Defesa, documentos e danos morais quando previstos.Escritórios e sociedades de advogados podem demandar estrutura de proteção própria.
O que pode ser avaliado Extensão para sociedade e atos de colaboradores, conforme produto.A relevância econômica dos casos influencia limite, participação do segurado e condições de aceitação.
O que pode ser avaliado Definição de limites compatíveis e análise consultiva.Os exemplos são ilustrativos e não representam confirmação de cobertura.
O cliente alega perda de uma oportunidade jurídica em razão de prazo não observado.
Uma orientação tributária ou societária é questionada após gerar suposto prejuízo financeiro.
A reclamação atinge o advogado responsável e a sociedade, exigindo análise estruturada da contratação.
A disponibilidade varia por seguradora, atividade e características do risco.
Honorários, custas e despesas previstas para responder a uma reclamação coberta.
Prejuízos financeiros reclamados, quando enquadrados na cobertura contratada.
Reclamações por dano moral quando relacionadas a evento coberto e previstas na apólice.
Custos relacionados a perda, extravio ou recomposição de documentos, quando previstos.
Possível extensão à sociedade profissional e pessoas seguradas previstas.
Pagamento de acordos previamente analisados e autorizados pela seguradora.
A aplicação depende das coberturas, limites e condições contratadas.
Em alguns casos, faz sentido avaliar a proteção para o advogado e para a sociedade de advocacia.
Quando a responsabilidade e a contratação estão concentradas diretamente no advogado que presta o serviço jurídico.
Quando a sociedade de advocacia participa da relação contratual e também pode ser responsabilizada.
Quando faz sentido avaliar conjuntamente a proteção do advogado e da sociedade de advocacia.
O corretor ajuda a organizar áreas de atuação, serviços jurídicos, contratos, equipe e histórico.
A área do Direito é apenas um dos fatores considerados na análise.
Serviços jurídicos efetivamente prestados, áreas do Direito, tipos de demandas e perfil dos clientes.
Faturamento, volume de clientes e contratos, estrutura da equipe e abrangência geográfica da atuação.
Reclamações, notificações, processos ou circunstâncias conhecidas precisam ser informados.
LMG, limites por cobertura, POS/franquia, retroatividade, extensões e exigências contratuais.
O procedimento real varia conforme o caso, a seguradora e a apólice.
A atividade é prestada dentro do escopo declarado e do período considerado pela apólice.
O cliente ou terceiro atribui um prejuízo ao serviço profissional.
O segurado informa o corretor e a seguradora sem assumir compromissos por conta própria.
Fatos, documentos, cobertura e despesas são avaliados.
Pode haver defesa, acordo autorizado, decisão ou encerramento sem indenização.
Quando devido, é feito ao terceiro ou por reembolso, conforme as condições contratadas.
Em RC Profissional, a descrição correta da atividade é parte essencial da contratação.
Traduz áreas do Direito, serviços jurídicos, contratos, perfil dos clientes e forma de atuação.
Ajuda a avaliar limites, franquias, retroatividade, extensões e exclusões.
Em uma reclamação, ajuda a organizar a comunicação e os documentos necessários.
Em muitas apólices, o ato profissional pode ter acontecido antes, mas a reclamação precisa ser apresentada dentro do período previsto e respeitar a data de retroatividade.
Exemplo visual. As datas reais e as regras da apólice sempre prevalecem.
A seguradora verifica fatos, responsabilidade, documentos, valores e enquadramento na apólice.
São considerados o prejuízo comprovado, limites, franquia, acordo autorizado ou decisão.
Pode ocorrer diretamente ao terceiro ou por reembolso ao segurado, conforme o caso e a apólice.
Parte do prejuízo que pode permanecer com o segurado, conforme a apólice.
Valor máximo previsto para determinada cobertura, evento ou situação, conforme a apólice.
Limite Máximo de Garantia. Representa o limite máximo de responsabilidade da seguradora para a apólice ou para o conjunto de coberturas, conforme as condições contratadas.
Participação Obrigatória do Segurado. Parcela do prejuízo indenizável que permanece a cargo do segurado, conforme percentual, valor ou mínimo definido na apólice.
Data a partir da qual atos anteriores podem ser considerados, quando permitido.
Fato conhecido que pode futuramente resultar em uma reclamação.
Limite Máximo de Indenização. Valor máximo de indenização previsto para uma cobertura específica, conforme os limites e condições estabelecidos na apólice.
Período previsto após o término da vigência para apresentação de determinadas reclamações, conforme as regras e condições da apólice.
As respostas são gerais e não substituem as condições da proposta ou da apólice.
Pode ser uma das exposições analisadas, desde que relacionada à atividade declarada e às condições do produto contratado.
Dependendo do produto, sim. Pode haver estrutura para a pessoa física, para a sociedade de advocacia ou para ambos.
Não necessariamente. A área do Direito, o tipo de serviço e o perfil dos clientes podem alterar a análise do risco.
Sim. É importante descrever corretamente o escopo dos serviços jurídicos efetivamente realizados.
Podem, conforme regras da apólice, aceitação e limites contratados.
Sim. Reclamações, processos ou circunstâncias conhecidas devem ser comunicados na análise inicial.
O histórico sem reclamações pode ser positivo na análise, mas não elimina a possibilidade de uma contestação futura. A contratação deve ocorrer antes de existir uma reclamação ou circunstância conhecida.
Depende da estrutura da contratação e da apólice existente. A proteção da sociedade pode não contemplar todas as responsabilidades pessoais do advogado, e o inverso também pode ocorrer. Vale revisar quem está efetivamente segurado.
Vale conferir quem está segurado, limites, franquia, retroatividade, exclusões e se todas as atividades exercidas estão contempladas.
O valor depende da área de atuação, natureza dos serviços jurídicos, faturamento, estrutura do escritório, histórico, limites, participação obrigatória do segurado e aceitação da seguradora. Não existe um preço único para todos os advogados.
Para conferir continuidade, retroatividade, limites, novas áreas de atuação, mudanças de faturamento e alterações na estrutura do escritório ou da sociedade de advocacia.
Responda em poucos passos e envie as informações iniciais para avaliar limites, franquias, retroatividade e forma de contratação.